Ele não troca a sua música. Ele fala por cima dela, na hora certa.

Sim. O SIA é um programa instalado naquele computador, não um serviço na nuvem: quem fala é a máquina que está na sua loja. Ela precisa estar ligada, com o SIA aberto e com alguém conectado na conta. Com o programa fechado, nada toca — e isso está escrito também dentro do programa, na hora de sair. Na prática, é o mesmo computador que já fica ligado no caixa ou na recepção tocando a música.

Não. Essa é justamente a razão de o SIA existir do jeito que ele é. Ele não substitui o seu serviço de música, não migra playlist e não pede para você cancelar nada. Ele abaixa o volume do programa que estiver tocando naquele computador — Spotify, YouTube, uma rádio aberta no navegador ou a playlist de arquivos do próprio computador —, fala o aviso e devolve o volume exato de antes. Se o volume estava em 40%, volta para 40%. Spotify, YouTube Music e YouTube ainda podem abrir dentro da janela do SIA, um serviço por vez, para o operador não ficar caçando janela — mas isso é conveniência, não obrigação.

Dá, dentro do limite do plano. Cada computador ocupa um espaço da conta — “Restaurante”, “Academia” — com os próprios avisos e anúncios, e a conta pode ter tantos computadores funcionando ao mesmo tempo quanto o plano permite (1 no teste grátis, 1 no Plus, 4 no Pro e 8 no Pro Max). Pelo site, cada aviso e cada anúncio vai para todos os espaços ou só para os que você marcar. Trocou o computador de uma unidade? O novo entra no mesmo espaço e recebe os avisos e anúncios que já estão lá — só o arquivo de áudio anexado não vai junto: ele fica no computador onde foi anexado.

Com o SIA já aberto, a queda de internet não cala a loja: ele continua cumprindo a programação do dia por até 12 horas. Mas há uma parte que precisa ser dita: o SIA precisa de internet para ABRIR. Se o programa for fechado, ou o computador reiniciar, enquanto a internet está fora, ele não abre — e aí nada toca, mesmo dentro das 12 horas.

Não, e não vamos fingir que sim. O SIA não fornece, não inclui e não revende música, catálogo, licença, direito comercial nem assinatura de serviço nenhum. Ele apenas controla o volume do que já está tocando no seu computador e fala os seus avisos. O que você toca no seu estabelecimento, sob qual assinatura e sob quais termos, continua sendo decisão e responsabilidade sua — cada serviço tem as regras dele.

Não. Você digita o texto como falaria, escolhe a voz e o SIA fala. Não há gravação, não há microfone e não há ninguém do outro lado esperando para gravar o seu anúncio — por isso a promoção que você criou agora entra no ar hoje, e não amanhã. Se preferir usar uma gravação sua, dá para anexar o arquivo nos planos Pro e Pro Max.

Anúncio tem hora marcada: 14:00, 22:30, nos dias da semana que você escolher. Aviso tem intervalo: a cada 30 minutos, a cada hora, nos dias que você escolher — é o “segure o corrimão”, o “use o cinto”, o “mãos na barra”. Um aviso recém-criado espera um intervalo inteiro antes de falar pela primeira vez, e se você mudar o intervalo a mudança vale na hora.

Não — e é importante não apagar. No painel, você clica na linha e cancela só por hoje: o cronograma permanente fica intacto e amanhã a aula volta a ser anunciada sozinha. Se a aula tem mais de uma chamada (dez minutos antes, cinco minutos antes, na hora), cancelar uma cancela as que ainda não tocaram do mesmo evento. Logo depois, o SIA pergunta se você quer avisar quem já está a caminho, sugere o texto e deixa você tocar agora ou agendar para o horário exato em que a aula começaria.

Não. O SIA é um programa para Windows 10 (build 19041, o 2004) ou Windows 11, em 64 bits — em 32 bits o instalador não roda. Não existe aplicativo de celular nem versão que toque pelo navegador. O que você faz do celular é gerenciar a programação pelo site.

Mudam só áudio anexado pelo usuário, Vozes AI e computadores onde o SIA pode funcionar por conta. Quantos computadores a conta pode ter funcionando ao mesmo tempo é o número do plano: 1 no teste grátis, 1 no Plus, 4 no Pro e 8 no Pro Max. O áudio anexado está nos planos Pro e Pro Max — não entra no plano Plus nem no teste grátis. Vozes AI incluídas nos planos Pro (2.500 caracteres por mês) e Pro Max (8.000 caracteres por mês), sem nada para contratar à parte. Todo o resto da comparação de planos funciona igual em todos eles e no teste de 30 dias. Mudou para um plano menor? Nada é apagado: o que já usa áudio anexado continua tocando, e se a conta tiver mais espaços do que o plano novo permite, você escolhe no site quais ficam ativos.